网通数字催费系统

一、系统特点 • 24小时任意时间段自动进行话费催缴服务； • 语音提示友好；  • 遇忙可定时自动重拨（重拨次数可任意设定）； • 催费时间、次数可任意设定； • 可自动统计催费通知结果； • 可自行修改录制系统提示语；可在线录制语音，不影响系统运行；  • 随时导入话费发生的用户数据库，不影响话费查询；     • 通过与收费库的实时连接，实时实现了欠费用户的催叫，如果用户一旦交费，系统可实时把该用户从欠费名单中删除，不再对该用户催缴。 • 集成有基于Windows的声卡支持的语音文件的录制、播放、编辑、转换工具 • 可自由设置免催用户，可批量设置用户免催标志，使特殊用户免催 • 系统支持中国一号信令和中国七号信令，最大催叫用户数可灵活选择，可选择30路/60路/180路/240路/300路等等，可根据需要扩充到上千路 二、系统具有的功能    系统能对欠费及未缴费客户进行集中处理，生成欠费用户表。同时还可按照话费帐目处理系统产生的催费数据，对欠款用户进行自动拨号 系统可实现如下功能： 1． 系统可自动拔打用户电话，对符合条件的用户进行语音通知，比如网通业务宣传、优惠政策等。 2、与计费帐务系统联接，自动生成催缴电话队列，实时判断用户欠费情况，更改催费数据，保证催费的正确性。不影响计费服务器速度，数据提取应尽量低的消耗系统资源。 3．催叫管理名单功能，对特殊用户记录在案，不做催费呼出。 4．系统可自动拔打用户电话，对未符合催费条件，但有欠费且未交费的用户，提醒其交费，以及用户可交费地点。 5、话费催缴方式的灵活控制 　　按号码段范围、局向范围、合同号范围催缴 　　按催缴次数催缴     按催通次数催缴     按欠费月数催缴     按欠费金额催缴 　　无条件循环催缴 6、催缴时段可自由设定 　　可以设定起始催缴日期以及每天的自动催缴时间。 7、能够自动接续上次催缴记录，能够自动处理被催电话每天最多被催通次。 8、能够多次催未被催通电话。 9、催缴情况查询 　　本功能可查询催缴用户的状态：催叫时间、催通次数、催叫通与否等详细记录 10、话费催缴语音自由设定： 　A：普通催缴（正常业务范围内催缴）； 　B：一直催缴（主要针对长期不交费者及欠费大户）； 　C：有每次催缴记录，便于统计（包括催通次数，催叫次数等）； 　D：根据需要可分不同时间段催缴。 　E：同时分四种情况的语音通知进行催费： 　　一种为友情提示交费通知、一种为当月欠费催费通知，一种为欠费（超过一个月者）催费通知，另一种为特殊通知音。